Obsolescencia
planificada: cuando, a la hora de crear un producto, se estudia cual es el
tiempo óptimo para que el producto deje de funcionar correctamente y necesite reparaciones
o su substitución sin que el consumidor pierda confianza en la marca y se
implementa dicha obsolescencia en la fábrica del mismo para que tenga lugar y
se gane así más dinero
Obsolescencia percibida: cuando
crean un producto con un cierto aspecto, y más adelante se vende exactamente el
mismo producto cambiando tan solo el diseño del mismo. Esto es muy evidente en
la ropa, cuando un año están de moda los colores claros, y al siguiente los
oscuros, para que el comprador se sienta movido a cambiar su ropa perfectamente
útil y así ganar más dinero.
La obsolescencia planificada y la
obsolescencia percibida percepción son dos conceptos que se relacionan con la
vida útil de un producto en particular.
La diferencia es que la obsolescencia
planificada se refiere a intentos deliberados por las empresas para la
fabricación de productos que se convierten en obsoletas después de un cierto
período de tiempo, mientras que la obsolescencia percibida se refiere a
intentos deliberados por las empresas para inculcar en la gente el deseo de
adquirir continuamente nuevos productos para mantenerse al día sobre las
últimas tecnologías y las tendencias en general.
En cierto sentido, ambas formas son un
tipo de “obsolescencia planificada”, donde el primero es más técnico y el
último es más social.
La obsolescencia planificada es un
concepto que se remonta a la década de 1920, a pesar de que no ganó una gran
popularidad hasta alrededor de la década de 1950.
Su objetivo es crear a largo plazo un
aumento en ventas al obligar a los consumidores a comprar constantemente nuevos
productos.
De esta manera, las empresas pueden
generar más beneficios a través de las compras repetidas por los consumidores.
Esto se logra al fabricar un producto
de tal manera que no se vuelvan funcionales después de un período de tiempo
especificado.
Esto se puede hacer mediante el uso de
materiales de baja calidad o la utilización de un diseño que a la larga
obligará a los productos su degradación.
Por ejemplo, una empresa de
fabricación de teléfonos celulares sólo pueden utilizar las partes que duran
unos pocos años, lo que significa que los consumidores tendrán que comprar
constantemente nuevos teléfonos móviles con el tiempo.
Otro ejemplo es cuando las compañías
de software se agotan en muchos de sus productos para obligar a los
consumidores a comprar la nueva tecnología.
Obsolescencia percibida son intentos
de obligar a los consumidores a comprar nuevos productos para mantenerse al día
y en la moda.
Las empresas a menudo han sido muy
eficaces en el desempeño de los temores de la gente de ser percibido como
anticuados por sus compañeros.
En la sociedad de consumo actual, las
personas sienten a menudo que los productos que poseen son una parte importante
de su identidad.
Por lo tanto, las empresas utilizan
los anuncios y muy orquestadas campañas de marketing para mostrar a los
consumidores como la compra de los productos más recientes mejorará su
identidad y elevara su posición dentro de sus redes personales.
La industria de la moda ha sido muy
eficaz en la imposición de obsolescencia percibida, como las tendencias de la
moda están cambiando constantemente.
La gente a menudo se siente inclinada
a comprar una prenda de vestir, ya que encaja con las últimas tendencias.
En realidad, toda la ropa tiene el
objetivo funcional de protegerse contra los elementos naturales.
Sin embargo, la industria de la moda
ha vinculado la ropa a la identidad de tal manera que los consumidores están a
menudo preocupados constantemente de ser percibido de forma negativa por los demás
en la sociedad.
Como resultado, la obsolescencia
percibida impone la presión social para adquirir un nuevo producto.
Ambas formas de obsolescencia son
destructivas, tanto en términos psicológicos y ambientales.
Psicológicamente, presionando a las
personas a comprar la última tecnología o producto infunde la insatisfacción
constante con la gente por sus posesiones personales.
El medio ambiente, presiona a las
personas a comprar cosas nuevas constantemente y esto causa gran estrés sobre
el medio ambiente.
Dado que los nuevos productos que
continuamente aparecen a un ritmo sin precedentes y aumenta la contaminación
para cumplir con la demanda de los consumidores.
Sostenibilidad en el futuro debe
superar los problemas de obsolescencia y tratar de animar a los usuarios a
comprar los productos que duran largos periodos de tiempo, de modo que menos
recursos del medio ambiente se utilizan en el largo plazo.
Sin embargo, alentar a las empresas a
adoptar estos ideales es difícil debido a las enormes ganancias que se obtienen
de los consumidores al comprar nuevos productos constantemente.
Se define la Obsolescencia
planificada como una práctica que atenta contra el derecho de los
consumidores en beneficio de la empresa que produce un bien, cuya vida útil se
fija de forma anticipada e independiente del desgaste natural de los
materiales. Sus arreglos son más caros que la compra de uno nuevo. La empresa
cuando planifica el producto ya tiene otro en sustitución, forzando a los
compradores finales a adquirir este último, provocando un excesivo consumo.
Esta gran crítica al marketing moderno la podemos encontrar
fácilmente en el mundo de los ordenadores, de los teléfonos móviles, de los
video-juegos, etc., donde un producto no llega ni a seis meses de vida.
La obsolescencia
percibida: sería aquella que siente el consumidor por su propio capricho,
por querer ir “a la última”. Se percibe en aquellos compradores que han
comprado un vehículo y en poco tiempo, la propia marca saca el mismo vehículo
con unas pequeñas modificaciones en el diseño o en el color y su propietario no
puede aguantar más y decide comprarse este último, gastando dinero
innecesariamente.
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